Η χειρότερη εξυπηρέτηση οποιασδήποτε σάουνας ήμουν (και έχω πάει πολύ)
Απλώς δεν περιμένει κανείς να νιώσει ότι προσβάλλεται ενεργά από το προσωπικό σε μια γκέι σάουνα, σωστά; Παρόλο που θα έπρεπε να υπάρχουν ελάχιστες αδράνειες μεταξύ αυτών και εμάς των πελατών, αυτό το μέρος κατάφερε εξαιρετικά καλά να κάνει κάποιον να αισθάνεται ανεπιθύμητος.
Είμαι ένας (απρόθυμος) υποστηρικτής αυτού του μέρους από τότε που άνοιξε. Είναι καινούργιο και καθαρό, που μου αρέσει μερικές φορές περισσότερο από το πλήθος. Έτσι συνέχισα να επιστρέφω παρά την αισθητή πτώση της ποιότητας των πελατών τους (κυρίως πρόσφυγες από δύο κοντινές σάουνες που ειδικεύονται σε πραγματικά παχουλούς και ηλικιωμένους τύπους) και πολλές φορές έχω φέρει φίλους μαζί μου. Είμαι βέβαιος ότι οι ιδιοκτήτες και το προσωπικό τους «παρατήρησαν» την προστασία μου, αλλά ενώ δεν περιμένω να μου φέρονται διαφορετικά, δεν μπορεί κανείς να ξεπεράσει τις συνεχείς δυσάρεστες συμπεριφορές τους.
Τα περιστατικά περιλαμβάνουν - μια φορά απλώς στεκόμουν μπροστά στην υγρή περιοχή και κουβέντιαζα με έναν φίλο. Ο χώρος είναι αρκετά άγριος για να περνάει ο κόσμος, αλλά εμείς που βρισκόμαστε εκεί προφανώς αναστατώσαμε αυτό το μέλος του προσωπικού τόσο πολύ που πήγε μέχρι το τέλος για να έρθει και να μας επιπλήξει που "κλείσαμε τον δρόμο". Όταν είπα «μυστημένος» δεν εννοώ καθόλου ευγενική υπενθύμιση.
Μια άλλη φορά έφερα μαζί μου έναν φίλο που επισκέφτηκε από το εξωτερικό και ενώ έκανα παρέα στην αίθουσα της τηλεόρασης του έδωσα ένα κουτάκι αναψυκτικό που έτυχε να το πιω στο σακίδιο μου. (Αυτό το μέρος δεν σερβίρει δωρεάν ποτά όπως μερικά άλλα) Δεν έχω παρατηρήσει κανένα σημάδι που να λέει ότι δεν επιτρέπονται εξωτερικά ποτά/φαγητά. Όταν τελείωσε, βγήκαμε έξω και απλώς καθίσαμε σε μια άλλη γωνιά κουβεντιάζοντας, ξεχνώντας το κουτάκι και αφήνοντάς το στο τραπεζάκι του καφέ. Στη συνέχεια, ο ίδιος τύπος που ανέφερα παραπάνω πήρε το άδειο, πήγε προς το μέρος μας, κρατώντας το κουτί ψηλά και είπε, "είναι δικό σου;" με τον πιο συγκαταβατικό τρόπο και με τέτοια στάση που έπρεπε απλώς να γελάσω. Μετά ήρθε αυτό το Σαββατοκύριακο. Τώρα θα πήγαινα μόνο για «ραντεβού» που έχω κανονίσει καθώς δεν περίμενα να πάρω κανέναν πια hot up. Στη ρεσεψιόν ήταν ένα άλλο νεαρό μωρό γεμάτο συμπεριφορές που σου πήρε τα λεφτά σαν να του χρωστούσες. Μουρμούρισε κάτι για το ότι ήταν «γυμνή μέρα» και καμία πετσέτα, μεγάλη ή μικρή, δεν επιτρεπόταν σε κανένα χώρο εκτός από το ντους. Κάτι που αν το σκεφτείς, απλώς αψηφά την κοινή λογική, αφού όλοι γνωρίζουμε πόσο ακατάστατο μπορεί να γίνει κατά τη διάρκεια και μετά από παιχνιδιάρικες στιγμές στα δωμάτια μερικές φορές όταν τα χαρτομάντιλα δεν είναι αρκετά, ειδικά με τα χαμηλής ποιότητας που παρέχουν. Σε κάθε περίπτωση γδύθηκα και κατευθύνθηκα στο μπάνιο καθώς ήθελα να το χρησιμοποιήσω πριν κάνω ντους. Επειδή ήταν κατειλημμένο, αποσύρθηκα στην αίθουσα της τηλεόρασης με τη μικρή μου πετσέτα για να περιμένω. Αυτό το πολύ «υποχρεωτικό» νεαρό μωρό ανέλαβε αμέσως την περίπτωσή μου, στάθηκε μπροστά μου και με τις αυθεντικές του συμπεριφορές σε πλήρη ισχύ, «δεν επιτρέπεται καμία πετσέτα εδώ». Θα ενοχλούσα και θα του εξηγούσα ότι περίμενα απλώς να χρησιμοποιήσω το μπάνιο, αν δεν ακουγόταν σαν τη Φέι Ντάναγουεϊ που έπαιζε την Τζόαν Κρόφορντ στο Mommie Dearest. Του έριξα ένα βλέμμα και μου ανταπέδωσε αμέσως, «ή βάλε αυτή την πετσέτα πίσω ή πετάς την στο καλάθι με τις πετσέτες».
Σε αυτό το σημείο αν δεν περίμενα έναν φίλο θα είχα μόλις περπατήσει. Ενώ σηκώθηκα όρθιος και περπατούσα προς τα αποδυτήρια, τον άκουσα, "δεν χρειάζεται να επιστρέψεις εδώ ξέρεις" στα Καντονέζικα. Και αυτό πρέπει να είναι ό,τι πιο καταχρηστικό και προσβλητικό μπορεί να πει οποιοδήποτε προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών σε έναν θαμώνα, ιδιαίτερα σε έναν τακτικό.
Όχι πραγματικά, όχι με αυτό το μέρος που το μόνο σημείο πώλησης παραμένει είναι η "καθαριότητα". Δεν θα πω καν "αξία" πια, καθώς η συνεχής μείωση των τιμών αντικατοπτρίζει το θλιβερό γεγονός ότι οι πελάτες που προσπαθούν να προσελκύσουν - σωματώδεις, μυώδεις άντρες και αρκούδες σαν εμένα - δεσμεύονται και το μόνο που παίρνεις είναι μια συμμορία σάουνας απορρίπτει που δεν έχει πουθενά αλλού να πάνε.