Πήγα στο Expectations ενώ βρίσκομαι στο Λονδίνο με μεγάλο ενθουσιασμό, καθώς δεν μπορώ να αγοράσω λατέξ τόσο πολύ για το σπίτι. Ήμουν σαν παιδί σε ζαχαροπλαστείο. Περιηγήθηκα και δοκίμασα σχεδόν δύο ώρες και βρήκα ακριβώς αυτό που έψαχνα και πήρα εξαιρετικές τιμές πώλησης. Είχα μια πολύ φιλική και θετική εμπειρία και έχω πάει για ψώνια κάθε φορά τώρα όταν επισκέπτομαι το Λονδίνο.

Μπήκα στο κατάστημα γιατί είχα δει πολλά είδη στο διαδίκτυο που ήθελα να αγοράσω. Όταν κατέβηκα τις σκάλες προς το κατάστημα, ο χώρος υποδοχής ήταν άδειος, εντόπισα τα δύο μέλη του προσωπικού στο πίσω μέρος του καταστήματος. Ούτε αναγνώρισε τα δώρα μου ούτε χαιρέτισε με οποιονδήποτε τρόπο, το αντικείμενο που έψαχνα ήταν εκτός αποθέματος και το μέλος του προσωπικού που ρώτησα γι' αυτό δεν ενδιαφερόταν εντελώς. Πήγα στο κατάστημα έχοντας δει πολλά είδη στο διαδίκτυο που ήθελα να αγοράσω, αλλά η έλλειψη ενδιαφέροντος από το προσωπικό σήμαινε ότι κατέληξα να αγοράσω ένα προϊόν.